1家访话术指导
很多老师都不愿意家访,觉得,家访会没有话题和家长沟通很尴尬。但是家访恰恰是我们新生入园时,老师应该植入给家长的第一形象。家访时,为了避免老师和家长没有过多话题的沟通,我们为所有园所设计了一张家访单,让家长根据家访单的内容填写,让老师能够通过家访单了解孩子初步情况。在家访单填写的过程中,不是单纯让家长填写,在一些特别关注的事情上要做一个交代:1.如果宝宝对什么食物,药物过敏,请家长备注。宝宝发烧,生病的症状(很多宝宝发烧会惊厥哦)所以写的越详细,家长会越放心,对老师的认可对和印象会越好。
2.紧急联系人填写。宝宝年龄小,不舒服,还是其他症状我们必须要及时联系家长,请家长额外填写紧急联系人。
......
10.解答家长其他疑问
要点:
1.讲述时真诚,要让家长事先就能预见一些孩子入园的情况,预防针。这样家长不会再孩子入园后发出的种种情况,对老师幼儿园有矛盾.
2.给家长肯定我们会竭尽全力照顾孩子,也诚恳的希望家长提出意见
3.家访前认真查看家放单
4.结合幼儿园的情况,做相应调整。