对于儿童托管班来说,八月的旺季是难得的招生机会。掌握适当的招生方式和方法可以招收更多的学生。在这里,我想和大家分享一些小学托管的招生技巧,希望对大家有所帮助。今天我们就来看看这种推送方式,应该如何提高报名率。
1、人员管理
本地推送工作是一项与客户群直接接触的工作,也很可能是客户接触托管品牌的过程。给客户留下什么样的印象对后续报名有非常重要的影响。作为学校形象的代言人,托管老师必须热情大方,自信,保持微笑,有抵御挫折的能力,懂得与家长沟通的技巧,时间观念清晰,工作效率高。在本地推广的过程中,父母拒绝是正常的。不要因为父母的拒绝而沮丧,也不要认真对待父母的拒绝。很多人只是有“拒绝”只是习惯,不一定是真的不需要。
2、分工明确
做好人员的选拔和培训工作,做好统筹规划和分工工作,明确每个人要做什么,要完成什么任务,让每个人都带着目标工作,这样可以带来更好的效果。应该有一个详细的计划,包括当天应该去哪里宣传,宣传需要多长时间,预计能得到多少信息等等。
3、总结提升
总结是改进的前提。善于总结以下问题对后续工作有很大帮助:合理的推广时间和地点;父母和孩子喜欢的材料类型;父母喜欢足够的沟通方式。在这些方面培训员工可以快速提高信息质量和报名。
对于咨询的家长,应有统一的服务流程,托管老师的服装应统一整洁,服务态度要温和热情。我们应该随时跟进家长在学校的情况,特别注意不要让家长无人看管。