目前,大多数小学放学时间都在下午3点或4点左右,而这恰好是父母工作的时间。因此,许多父母无法亲自接送孩子,同时家中的老人也无法提供帮助,这导致交通安全难以得到保障。所以,课后托管班应运而生,为家长提供了解决办法。
随着寒假的到来,教育课后托管班的招生高峰期又到了。这个市场竞争非常激烈,投资者在选择投资和设立课后托管班的营业地址时会遇到挑战。
招生是一个历史悠久的话题,有许多方法可以实现这个目标。然而,在对手众多的情况下,如果不集中注意力,成为优秀的托管辅导班将十分困难。
员工是托管班的核心因素之一。在实际工作中,必须考虑如何充分调动员工的积极性,让员工感受到个人价值,创造良好的工作环境,给予归属感。为此,必须提供价值、认可、鼓励、安全、环境和发展等必要条件,才能满足员工的需要并加强他们的归属感。
父母是间接客户,作为直接消费者的决策者,他们的感受对于托管班的发展和生存也十分重要。父母消费感受的关键因素包括学习效率、服务质量、多元化、增值服务、品牌知名度和声誉等。
通过老学生的良好口碑推荐,吸引更多的学生和家长莅临参观和报名。首先,要付出努力,关注孩子和家长的心理状态。在儿童心理方面,应把握他们的竞争心理、成就感心理、情感归属心理等方面,给予适当引导。对于家长,则应关注其期望值,多加沟通交流,传递希望并切实关怀,以达到更多人的信任和满意。