中托盟托管：有效的电话陌拜准备

电话陌拜的签单整个过程非常短暂，你只有准备充分才能抓住难得的机会。而电话陌拜前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。
在电话中与客户沟通的结果，与电话陌拜前的准备工作有很大关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做得不好也不可能达到预期的效果。电话陌拜前的准备工作包括以下几方面：
1.明确给客户打电话的目的
你的目的是想成功地邀约客户上门来和你谈孩子的学习问题;孩子在学习过程中会出现哪些问题，一定要先掌握了孩子存在问题后再和客户沟通，这样在沟通过程中才能做到游刃有余。
2.明确打电话的目标
目标是什么呢?目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。 3.明确为了达到目标所必须提问的问题
为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打电话之前必须要明确。接通电话开始就要获得更多的信息和了解客户的需求，所以，电话陌拜中提问的技巧非常重要，应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
4.设想客户可能会提到的问题并做好准备
给客户打电话时，客户也会向你提问一些问题。如果客户的问题你不是很清楚，要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误自己的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。所以明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。
5.所需资料的准备
上文已经提到，如果给客户的某些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。要注意，千万不能让客户在电话另一端感觉到你不专业，所以，资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能找到。